熹妃传以前的角色找回可以在官网进行，不过需要玩家提供一些账号信息，这样才能找回账号角色信息，特别是一些回归号，可能因为长时间不在线，被官方判定为废号，最终受到数据清除，这种情况下，玩家就只有联系客服找回了。
熹妃传账号身份过期
熹妃传以前的角色找回步骤
一般熹妃传账号角色找回都是找客服，也就是登录好玩友app找客服，步骤还是很简单的，只要玩家提供服务器和角色名字就能找回，方法可以说是非常简单粗暴的。
找回步骤
选择忘记密码会出现两个界面：
①帐号被别人修改了绑定的手机号
请立即点击前往帐号申诉，提交正确的帐号资料和个人身份信息进行帐号申诉，申诉通过后，即可找回帐号，并且重新设置帐号的绑定手机号和密码。
②因为帐号交易产生纠纷而进行的申诉，我们不予受理，并且保留对帐号冻结的权利
安全提示：为了保障您的信息、资产安全，请妥善保管帐号信息，请勿与他人共享帐号或进行帐号交易。
玩家根据自己实际情况选择就好。
账号申诉
①申诉适用范围：
1.更换帐号绑定的手机号码/邮箱地址，重置帐号密码。2.帐号被盗/丢失后(被别人修改了帐号绑定的手机号码、密码)，找回帐号。
熹妃传账号角色找回申诉中心
②申诉提交信息：
需要您提供帐号使用记录、帐号历史信息、设备使用信息，新的手机号、身份信息，如果有充值行为，还需要提供充值记录，资料越详细，申诉越容易通过。
③申诉所需时间：
预计审核时间:1-2个工作日，申诉结果会在审核后，立即通过短信发送至您的手机。
④注意事项：
因为帐号交易产生纠纷而进行的申诉，我们不予受理，并且保留对帐号冻结、禁用的权利。
账号帮助中心
- 1. 忘记了帐号密码
- 2. 无法收到短信验证码
- 3. 手机号不再使用
- 4. 帐号被盗、丢失
- 5. 无法收到邮箱验证码
五个选项中选择一个。
填写帐号历史信息
请尽可能多的提供准确的帐号历史信息，这将有助于您的申诉更容易通过。请至少填写一项帐号历史信息。
- 注册时间
- 常登录地点
- 曾用密码
- 曾绑手机号码/邮箱地址
- 曾登录手机IMEI
最后就等待客服回应了，一般七个工作日内会有答案。
熹妃传热点疑问集锦
宫廷小说延续的手游熹妃传还是有很多问题，这些问题不仅在剧情、人设以及玩法上面，也会在角色培养方面诞生很多争议，对此在这里就整理一些常见的熹妃传手游问题，主要是帮助新手解决前期开荒的难题。
| 公测时间 | 研发公司 | 安装包 | 合服公告 | 开服时间 |
| 角色找回 | 随从改名 | 皇子改名 | 皇子技能 | 苏媚儿 |
| 曲笙歌 | 侍卫阵容 | 侍卫副职业 | 阵法推荐 | 皇城保卫战 |
